Хоть лавочку прикрывай?
	Интерьер аптеки. На что обратить внимание?
	Интерьер - важный фактор успеха аптеки
	Взгляд в лицо
	Про «решетку», «бродилку» и силу «товаров потока»
	Аптека должна быть стильной
	Удобство, разнообразие, сервис. Офисная и специализированная ме6ель
	Выложу там, выложу здесь – мигом товар улетучится весь!
	Алгоритм успеха от «Доктора Мебелиса»
	Что такое хорошо и что такое плохо…
	"Пойду туда - сам знаю куда..."
	Золотые пропорции: аптека от входа до кассы
	Двигаться дальше...
	В зависимости от обстановки
	Аптеки выбирают "Доктор Мебелис"
	Видеть цель
	Знакомьтесь – Интерьер!
	Что виновато, кто сделает?
	Сертификат ISO 9001-2001
	От перемены мест слагаемых сумма изменяется, ч 1
	От перемены мест слагаемых сумма изменяется, ч 2
	Система менеджмента качества специальной мебели, ч1
	Система менеджмента качества специальной мебели, ч 2
	Союзник продаж
	«Доктор Мебелис» обеспечит комплексный подход
	Цветовые решения в интерьере аптеки: как повысить эффективность продаж
	Доверяя-проверяй!
	Современно, удобно, стильно
	Совершенство аптечного интерьера
	Мебельный доктор для аптек
	Диплом Программы 100 лучших товаров России 2008
	Гигиенический сертификат
	Гигиенический сертификат на все виды продукции
	Диплом Конкурса "Лучшие предприятия и организации Рязанской области" "За создание новых рабочих мест", 2008 год
	Диплом Конкурса "Лучшие предприятия и организации Рязанской области" "За наиболее высокую финансовую эффективность", 2008 год
	Грамота Конкурса "Лучшие предприятия и организации Рязанской области" «За наиболее динамичное развитие» и «За наиболее эффективное использование всех видов производственных ресурсов», 2008 год
	Диплом "Сбербанка" победителю в номинации "Вместе к успеху!" (май 2010 года)
	Диплом "Доверия потребителей" в номинации "Производство и реализация специализированной торговой мебели и торгового оборудования широкого ассортимента", 2010 год

Что виновато, кто сделает?

Соответствие нашей мебели требованиям ГОСТа – не единственные стандарты, которыми руководствуется «ДОКТОР МЕБЕЛИС». В настоящее время компания «Картит» - производитель специализированного торгового оборудования для аптек ТМ «ДОКТОР МЕБЕЛИС» - внедрила и добровольно сертифицировала на своем предприятии систему менеджмента качества (СМК) в соответствии с международными стандартами ISO 9000 (International Organization for Standardization).

Увеличение

28 марта 2005 года компания-производитель получила сертификат ISO (Международной организации по стандартизации), подтверждающий, что внедренная больше года назад система менеджмента качества на предприятии соответствует требованиям ГОСТа Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000). Из более чем 3-х миллионов предприятий в Российской Федерации Госстандарт Росси выдал такой сертификат только 3176, что составляет 0.1% от общей доли. Среди них предприятий мебельной промышленности – не больше 10. ISO – Международная организация по стандартизации, Всемирная федерация национальных организаций по стандартизации (комитетов-членов ISO). В большинстве стран мира работа по стандартам ISO 9001- гарантия качества выпускаемой предприятием продукции.

Серия стандартов ISO 9001 – это обобщение национальных и международных систем качества, признанное более чем в 70 странах мира. Они весьма популярны в странах-лидерах в международной торговле: США, Канаде, Японии, странах ЕС и др. Система менеджмента качества (СМК) призвана обеспечивать качество продукции или услуг предприятия и «настраивать» это качество на ожидания потребителей (заказчиков). Ее главная задача – не контролировать каждую единицу продукции, а сделать так, чтобы не было ошибок, которые могли бы привести к появлению брака. А для этого необходимо подробно описать правильные действия для создания качественной продукции, разработать инструкции по их выполнению и постоянно контролировать выполнение этих инструкций.

Но не следует думать, что в этом случае тотальная система контроля подавляет сотрудников компании, ответственных за качество. Менеджеры, мастера, контролеры выполняют скорее роль учителей, а не судей. Это не репрессивный метод управления, руководствующийся принципом: «Кто виноват, что делать». Важнее – что виновато, кто сделает. Сотрудники компании давно усвоили, что качество закладывается в кабинете руководителя. А лучший подчиненный – это тот, которого видит руководитель, когда дает задание и когда его принимает. На предприятии разработано специальное «Руководство по качеству Р КРТ 4.2.2 - 04», ориентированное на потребителя. Среди основных задач – осознание каждым работником ответственности перед потребителем за выпуск продукции, соответствующей установленным законодательным и обязательным требованиям; снижение затрат на продукцию за счет постоянного совершенствования технологии, снижения потерь от брака, эффективного использования оборудования, сырья и материалов, а также личной ответственности каждого работника за качество своего труда.

Личная ответственность руководителей всех уровней за качество разрабатываемой и выпускаемой продукции в конкретной области их деятельности позволяет уменьшить долю брака на каждом этапе работы. В недалеком будущем система менеджмента качества превратится из элемента конкурентного преимущества предприятия в обязательный фактор его существования на рынке. А пока сертификат открывает для компании «Проектика», а значит, и для «ДОКТОРА МЕБЕЛИСА» дополнительные возможности в области поддержки экспорта продукции, позволяет стабилизировать позиции на отечественном и зарубежном рынках, активизировать участие в конкурсах и тендерах, продвижение собственной торговой марки.

Елена ЛАРКИНА